Guangzhou Keshenglong Carton Packing Machine Co., Ltd.
Morada: No. 77, Xieshi Road, Zhongcun Town, Panyu District, Guangzhou City, China
Tel.: +86-20 23830191

Serviços e apoio técnico

Serviços

A nossa reputação tem sido construída com base no desempenho excelente dos nossos serviços integrados e honestos, e apoio tecnológico. Fornecemos peças suplentes, depuração online de problemas, instalação, testes, formação, atualização de software e manutenção, etc.

1. No período inicial, oferecemos serviços de pessoal e transporte exclusivos paraassistência. Com base na nossa equipa de vendas profissional e experiência industrial no fabrico de equipamentos de caixas caneladas, fornecemos-lhe um plano de compras otimizado e de acordo com os seus requisitos e necessidades do mercado, para promover um uso eficiente do seu orçamento. Se possível, oferecemos-lhe uma visita à nossa região, para que possa ver por si mesmo/a os nossos processos de produção e sistema de gestão.

2. Quando compra as nossas máquinas para processamento de cartão, oferecemos uma lista de peças suplentes de desgaste rápido, que é a nossa referência para a compra de peças e manutenção da máquina. Também fornecemos uma ilustração detalhada para a instalação do equipamento e trabalho de terreno, assegurando o melhor uso da nossa área de fábrica. Se for um iniciante na indústria das caixas caneladas, pode enviar um dos seus trabalhadores até à nossa empresa para receber formação gratuita. Também oferecemos a alimentação e alojamento gratuito.

3. Depois da compra, enviamos uma equipa exclusiva à sua fábrica para a instalação e formação. O conteúdo da formação pode ser ajustado de acordo com os seus requisitos e situação específica. Ainda, cada conjunto das nossas máquinas é registado e gravado. A marca, data de produção, e informação do modelo de importantes componentes também são registados para um serviço de pós-venda eficaz.

Apoio tecnológico
Possuímos um serviço de atendimento de 24 horas/dia, proporcionando o apoio técnico 24/7. Ainda, os nossos técnicos fazem uma visita de retorno em intervalos regulares para serviços e manutenção.

Gráfico de resolução de problemas

1. Unidade de alimentação

Problema Causa possível Solução
As folhas não entram A entrada da alimentação está muito apertada Verificar a distância com a folha de amostra do pedido e fazer os devidos ajustes
O painel traseiro está muito apertado Verificar as configurações e comprar com o tamanho da folha e/ou diagrama de fabrico
Demasiadas folhas no alimentador Reduzir a quantidade no alimentador
Folhas húmidas Verificar a humidade das folhas.
Alimentação dupla das folhas A entrada frontal está muito alta Re-configurar a entrada para permitir a passagem de uma folha
Folhas danificadas/esmagadas O rolo de alimentação está muito baixo Ajustar a distância de acordo com a espessura da folha
Danificadas pela onduladeira Verificar a espessura das folhas recebidas da onduladeira
Os rolos de alimentação não estão paralelos Garantir que os rolos de alimentação estão paralelos e não frouxos em nenhuma extremidade
As folhas desviam-se Rolo de alimentação está desgastado Verificar o rolo de alimentação para ver se ficou endurecido ou se tornou demasiado suave para agarrar a folha firmemente sem a danificar
O tamanho da folha é demasiado pequeno. Verificar o tamanho da folha para ver se está abaixo do tamanho mínimo de folha da máquina
Dobragem excessiva Verificar o grau de dobragem da folha e tirar as demasiado dobradas
Indicador mal calibrado Verificar o painel de instrumentos no lado do operador da máquina
Resultados de impressão e corte variáveis Alimentação incorreta Ver “Folhas não entram” e “As folhas desviam-se” acima
Impressão fraca Impressão fraca Ver “Folhas danificadas/esmagadas”

2. Unidade de impressão (1)

Problema Causa possível Solução
Tinta insuficiente Sem tinta no tanque de tinta Reabastecer o tanque de tinta
Mangueiras entupidas Remover e limpar
Perda de pressão do ar Verificar e reparar o circuito de ar
Tinta com bolhas Adicionar um agente anti-espumante à tinta
Falha elétrica Verificar e reparar o circuito elétrico
Filtro do sistema de circulação de tinta entupido Remover e limpar o filtro
Bomba desligada Assegurar que os interruptores do sistema estão ativados e pressionar o botão de reinicialização
O rolo de impressão não se move para cima ou para baixo Válvula solenóide do ar defeituosa Substituir a válvula solenóide
Linhas pneumáticas entupidas com óleo / água Remover o bloqueio, substituir as linhas se necessário
Linhas pneumáticas com fugas Reparar ou substituir
Fornecimento de ar desativado Assegurar que as válvulas de fornecimento de ar estão abertas
Bloqueio na unidade de impressão Forro frouxo na folha Substituir folha
Guia da folha frouxa Se as folhas estiverem ligeiramente torcidas, uma guia de folha pode causar saliências, sendo então necessário o aperto da guia
Forro da folha está colado à placa de impressão Isto acontece se a máquina for desligada/parada durante a alimentação, por isso é apenas necessário remover a placa encravada e limpar cuidadosamente a placa de impressão
Perda de registo Placa de impressão mal colocada Recolocar a placa de impressão
Placa de impressão esticada ou frouxa Reparar ou substituir
Engrenagens desgastadas ou frouxas no comutador de fase ou unidade principal Reparar ou substituir
Manga de eixo frouxa Substituir

3. Unidade de impressão (2)

Problema Causa possível Solução
Perda de registo (continuação) Pressão insuficiente nos rolos de puxão Ajustar distância dos rolos
Rolo de puxão superior desgastado Substituir
Impressão fora do registo Controlo de folha insuficiente Adicionar bandas de puxão
Impressão não centrada Lençol de impressão não centrado Linha central da placa indevidamente marcada. Configuração lateral do cilindro de impressão não retorna a zero depois do pedido anterior
Retorno da tinta com fluxo lento ou parado durante o funcionamento Bomba de retorno da tinta entupida com pó de papel Desmontar e limpar a bomba de retorno (deve ser feito uma vez por semana)
A viscosidade da tinta está baixa e/ou o nível de tinta aumenta A água está a entrar na tinta, dispositivo automático de limpeza está ligado Verifique a válvula de corte de água e cilindro, aumentar o fornecimento de água
A tinta está a transbordar O fluxo de tinta é demasiado elevado Fluxo de retorno de tinta deve ser visualmente controlado abaixo de 3/8'', e a capacidade de fornecimento deve ser superior à capacidade de retorno
Bomba de retorno de tinta entupida Desmontar e limpar a bomba de retorno
A tinta embate a alta velocidade no cilindro de impressão O fluxo de tinta é demasiado elevado Reduzir o fluxo de tinta
A água de limpeza flui lentamente ou para na linha de retorno Bomba de retorno da tinta entupida com pó de papel Desmontar e limpar a bomba de retorno
Fornecimento de tinta insuficiente Tanque sem tinta Encher o tanque com tinta
Mangueiras entupidas Remover e limpar
Tinta a fazer bolhas Adicionar um agente anti-espumante à tinta
Filtro de tinta entupido Remover e limpar ou substituir

4. Unidade de corte

Problema Causa possível Solução
Corte fora do registo Alimentação de folha incorreta Ver “unidade de alimentação”
Menos pressão na folha quando é transportada Diminuir a distância entre os rolos guia, ou rodas de pré-vincagem ou rodas vincadoras
Lâmina de corte seriamente desgastada Substituir a lâmina de corte
Lâmina de corte frouxa Apertar a lâmina de corte
Fase incorreta da lâmina de corte Ajustar a fase
O eixos superior e inferior das rodas de pré-vincagem ou rodas vincadoras não estão paralelas Ajustar eixos para ficarem paralelos
Corte não uniforme, aresta não uniforme ou folha danificada Lâmina de corte seriamente desgastada Adicionar bandas de puxão ao transportador da lâmina
A correia de condução do movimento lateral do transportador da lâmina está frouxa Verificar e apertar a correia
As lâminas de corte frontal e traseira não estão alinhadas Ajustar as lâminas e alinhá-las
Menos pressão das rodas vincadoras Diminuir a distância entre as rodas vincadoras
Folhas de qualidade pobre, com uma proporção baixa de fibras e secas Usar folhas de alta qualidade
Folhas esmagadas na onduladeira Verificar danos nas folhas recebidas pela onduladeira